De Commerciële After Sales Professional

Werkt u in de werkplaats, bij de receptie of als verkoper in een autobedrijf? Dan is deze opleiding geschikt voor u! Met deze opleiding ontwikkeld u uw klantgerichtheid. We leren u in een aantal modules om beter te worden in:

  • De communicatie met uw klanten
  • Klantrelaties aangaan en behouden
  • Verkoopsignalen opvangen
  • Orders eenvoudig en veilig afsluiten
  • Klantgerichte service verlenen
  • Het bieden van ‘extra’ producten en service

Opzet van de training

De trainingen worden verzorgd door verschillende trainers met ieder hun eigen specialisme, waardoor we praktijkgerichte trainingen aanbieden. De trainingen sluiten aan op uw persoonlijke leerdoelen en er is voldoende ruimte voor individuele aandacht. Er wordt veel geoefend met echte praktijksituaties uit uw dagelijkse werk. De theorie is ondersteunend en in de training leert u vooral de praktische toepassing van de theorie. Zo kunt u de volgende dag direct in de praktijk aan de slag!

Persoonlijk actieplan

Aan het einde van het leertraject verzamelt u alle persoonlijke actieplannen en haalt u daar de meest essentiële leerpunten uit. Dit zijn voor u de gouden regels die u kunt toepassen in de dagelijkse praktijk!

Coaching on-the-job

Wilt u graag dat er na de training nog iemand met u meekijkt en ondersteuning geeft bij de toepassing van het geleerde in de praktijk? Dat kan! Wij bieden optioneel 2 dagen individuele coaching on-the-job aan. Het doel van deze coaching is het ontvangen van persoonlijke feedback van de coach op de toepassing van uw commerciële vaardigheden.

Wilt u meer informatie over de after sales professional opleiding?

Vul het onderstaande contactformulier in, uw Rayonmanagerzal binnen 24 uur contact met u opnemen!

 

Nieuwsberichten

Verbouwing Koskamp Kampen 04-05-2018 info
Nieuwe APK-regels 2018 17-04-2018 info
Wij zijn op zoek naar Logistiek Medewerkers voor de vakantieperiode! 13-04-2018 info
Nieuw: Turbo Montagesets 09-04-2018 info
Uitbreiding assortiment ERA Elektronica 30-03-2018 info
alle nieuwsberichten »

Vacatures

Webdeveloper Koskamp info
Accountmanager commercieel binnendienst (junior) info
Logistiek Medewerker (oproepkracht) info
Vakantiemedewerker Logistiek info
Logistiek Medewerker (oproepkracht) info
alle vacatures »