Bedrijfsprocessen

Veel bedrijfsprocessen zijn ongeschreven regels en werken prima, maar er zijn ook veel verbeteringen mogelijk. In deze leergang worden analyses gemaakt van de bestaande bedrijfsprocessen en maakt u een plan voor een structurele verandering. Hierdoor (er)kennen medewerkers hun eigen verantwoordelijkheid en zorgt voor meer rust in de organisatie en een hoger rendement.

Time management voor de manager



Dag 5 staat in het teken van u werk efficiënter indelen, overzicht houden op uw taken en prioriteiten leren stellen. Door een aantal praktische tips toe te passen in de dagelijkse praktijk bent u beter in staat om uw taken te plannen en overzicht te krijgen in uw werkzaamheden met als doel het beste resultaat voor u en uw organisatie.

Doelstelling: Na deze training bent u staat het eigen werk effectiever in te delen en leert prioriteiten stellen.

Leerdoelen

  • Efficiënt met tijd omgaan.
  • Hulpmiddelen inzetten om taken te plannen.
  • Structureren van je werkzaamheden.
  • Meer plezier in uw werk.

Het gezicht van uw bedrijf



Het thema van dag 6 is de “Look & Feel” van uw bedrijf. U bent als leidinggevende letterlijk ‘het gezicht’ van uw organisatie. Het is van belang dat u uw klanten kent en op de hoogte bent van het imago van uw organisatie. Het type klant kan bepalend zijn voor de wijze waarop uw bedrijf zich profileert. En hoe kan u de uitstraling van uw bedrijf meer benadrukken.

Doelstelling: Na deze training bent u in staat om de organisatie te zien vanuit de ogen van de klant en het imago van het bedrijf benadrukken.

Leerdoelen

  • Hoe ziet de klant uw bedrijf?
  • De uitstraling van het bedrijf.
  • Hardwarematige uitstraling.
  • Softwarematige uitstraling.
  • De persoonlijke ontvangst.

Verbeteren van bedrijfprocessen



Dag 7 staat in het teken van de bedrijfsprocessen. Veel bedrijfsprocessen bestaan al vele jaren en lopen goed, maar er zijn ook processen die door nieuwe mogelijkheden aangepast kunnen worden. U leert technieken aan om processen waar nodig aan te passen of bij te sturen, zonder dat dit onnodige problemen oplevert, zoals frustratie bij medewerkers of vertraging in de planning.

Doelstelling: Na deze bent u staat om eigen bedrijfsprocessen te analyseren en binnen de organisatie succesvol te verbeteren.

Leerdoelen

  • Efficiënt meten en processen sturen.
  • Hulpmiddelen inzetten bij het verbeteren van processen.
  • Implementatie van wijzigingen in processen.
  • Feedback geven en ontvangen.

Personeelsmanagement



Het thema van dag 8 is het personeelsmanagement. U leert vaardigheden aan, waarmee u succesvol de functionerings- en beoordelingsgesprekken kunt voeren. Tevens wordt in deze training de belangrijkste wet- en regelgeving van personeelszaken besproken.

Doelstelling: Na deze training bent u in staat om het personeelsbeleid van de organisatie te ontwikkelen of mede te bepalen.

Leerdoelen

  • Instroom, doorstroom en uitstroom van personeel.
  • Persoonlijke ontwikkelplannen en feedback.
  • Functionering en beoordelingsgesprekken.
  • Arbeidsrecht.

Nieuwsberichten

Stel nu uw eigen Accupakket samen en profiteer van een hoge korting! 17-01-2019 info
Jubileumactie - 4 Banden = Gratis Autodrop 08-01-2019 info
Koskamp bestaat 50 jaar in 2019! 01-01-2019 info
Koskamp Opleidingen / AutoNiveau start met ochtend-middag trainingen 28-12-2018 info
Nieuw: Gekleurde remtangen van Hitec 17-12-2018 info
alle nieuwsberichten »

Vacatures

Commercieel medewerker binnendienst info
Webdeveloper Koskamp info
Accountmanager commercieel binnendienst (junior) info
(Junior) Accountmanager (Overijssel) info
Schoonmaakmedewerk(st)er info
alle vacatures »