Accuproblemen blijven actueel

Auto’s worden steeds moderner, maar de vertrouwde 12V-accu is nog lang niet verdwenen. Sterker nog: ook hybride en volledig elektrische auto’s beschikken over een aparte 12V-accu. Deze is onder andere nodig voor het boordnet en het opstarten van verschillende systemen. Dat maakt de accu relevant voor vrijwel ieder voertuig dat de werkplaats binnenkomt.

Dat accuproblemen nog altijd veel voorkomen, blijkt ook uit Nederlandse pechcijfers. In 2025 kreeg de ANWB Wegenwacht bijna 1,3 miljoen pechmeldingen. Problemen met de accu stonden daarbij bovenaan: in ongeveer een derde van de gevallen was een lege of defecte accu de oorzaak. Dat blijkt uit cijfers van de ANWB, waarover AutoWeek berichtte.

Voor jou als autobedrijf liggen hier kansen. Door standaard een accucheck uit te voeren, kun je een zwakke accu mogelijk signaleren voordat deze voor pech zorgt. Zo kun je de klant tijdig adviseren over vervanging en houd je deze werkzaamheden binnen je eigen werkplaats. Wanneer een accu onderweg uitvalt en door de pechhulp wordt vervangen, gaat die verkoopkans immers aan je voorbij.

Wanneer krijgt een accu het zwaar?

Een accu kan het hele jaar door problemen veroorzaken. Toch zijn er omstandigheden die extra veel van een accu vragen. Denk bijvoorbeeld aan veel korte ritten, een voertuig dat langere tijd stilstaat of het gebruik van stroomverbruikers terwijl de motor niet draait.

Ook temperatuur speelt een rol. Zeker nu het najaar en de winter eraan komen, verdient de accu extra aandacht. Lage temperaturen kunnen een accu die al minder sterk is het laatste zetje geven. Een accu gaat doorgaans ongeveer drie tot zes jaar mee, soms langer. De daadwerkelijke levensduur is sterk afhankelijk van het gebruik van de auto.

Juist in deze tijd van het jaar is het daarom verstandig om niet te wachten tot de klant met een lege accu staat.

Van accucheck naar advies

Een accucheck is een relatief kleine handeling, maar kan waardevolle informatie opleveren. Door de accu bijvoorbeeld tijdens onderhoud of een andere werkplaatsafspraak te controleren, krijg je inzicht in de conditie voordat er daadwerkelijk problemen ontstaan.

Is de accu nog in orde? Dan kan de klant met een gerust gevoel verder. Blijkt uit de meting dat vervanging nodig is? Dan kun je daar direct een passend advies aan koppelen. Zo creëer je met relatief weinig extra moeite een extra verkoopmoment in de werkplaats.

De accucheck is daarmee niet alleen een technische controle en extra service richting de klant, maar kan ook bijdragen aan extra werkplaatsomzet.

Maak van de accu een vast aandachtspunt

De 12V-accu lijkt misschien een vanzelfsprekend onderdeel, maar de cijfers laten zien hoe relevant hij nog altijd is. Van benzine- en dieselauto tot hybride en EV: zonder goed functionerende 12V-accu komt een voertuig niet ver.

Door accu’s structureel te controleren, klanten tijdig te adviseren en een slimme voorraad aan te houden, kun je onverwachte stilstand helpen voorkomen én klanten sneller helpen wanneer vervanging nodig is. Tegelijkertijd vergroot je de kans dat een noodzakelijke accuvervanging in jouw werkplaats plaatsvindt. Goed voor de klant én een extra verkoopkans voor jouw bedrijf.