Minder doorgangen: wat speelt hier?
De afgelopen maanden is het aantal doorgangen afgenomen, zo zagen we in mei een afname van bijna 4%* in het aantal doorgangen bij universele garages. Dit roept de vraag op: waarom zien we minder doorgangen terwijl er genoeg werk is en de planningen vol zitten?
Een mogelijke oorzaak is het personeelstekort in de markt. Veel bedrijven kunnen door een tekort aan personeel niet het gebruikelijke werk uitvoeren, wat leidt tot langere wachttijden. Door uitstroom naar andere sectoren, vergrijzing en de beperkte instroom van nieuw talent, blijft dit probleem hardnekkig aanwezig.
Een ander aspect dat invloed kan hebben op het aantal doorgangen en mogelijk mede wordt veroorzaakt door het personeelstekort, is de grillige facturatie van autobedrijven. Er wordt niet altijd direct gefactureerd nadat een auto in de werkplaats is geweest. Achterstanden of niet structureel factureren kunnen ook een oorzaak zijn van de afname in doorgangen in de werkplaats.
Daarnaast zorgt een veroudering van het wagenpark in combinatie met uitgesteld onderhoud voor meer reparaties. Dit zijn vaak complexere reparaties, wat vaak gepaard gaat met een hoger aantal arbeidsuren. Hierdoor wordt de werkplaatsplanning verder belast.
Complexe reparaties door geavanceerde technologieën in voertuigen vergen meer tijd en expertise, waardoor werkplaatsen langer bezig zijn met individuele voertuigen. Dit verhoogt de werkdruk en vermindert de doorloopsnelheid van voertuigen in de werkplaats.
Consumenten stellen mogelijk onderhoud en reparaties uit vanwege economische onzekerheid of het gebrek aan inzicht in de noodzaak van regelmatig onderhoud. Dit uitstelgedrag kan leiden tot minder frequente bezoeken aan de garage, ondanks dat er op de lange termijn meer werk nodig is.
Een combinatie van deze factoren heeft bijgedragen aan de afname in het aantal doorgangen de afgelopen maanden. Tegelijkertijd laten dezelfde factoren de druk op de werkplaatsplanning toenemen, wat uitdagingen biedt voor de toekomst. We zullen de markt de komende tijd moeten blijven observeren, om te bepalen of dit zich tot een trend voortzet.