AutoFirst Autobedrijf Steenman

In Driebergen-Rijsenburg runnen Arno en Menno met z’n tweeën een autobedrijf waar persoonlijk contact en vakmanschap hand in hand gaan. Sinds 2018 bouwen ze aan een betrouwbare naam in de regio. Klanten waarderen hun no-nonsense aanpak, de korte lijnen en de kwaliteit van het werk.

Begin 2025 zetten ze een nieuwe stap: de aansluiting bij de AutoFirst-formule. Daarmee combineren ze hun vertrouwde manier van werken met de voordelen van een landelijk garageconcept. “We zochten een toekomstbestendig concept dat onze zelfstandigheid respecteert, maar wél extra slagkracht geeft op het gebied van marketing, trainingen en technische informatie. AutoFirst bood precies die mix,” aldus Menno.

“We doen alles zelf, met z’n tweeën,” vertelt Menno. “Dat betekent korte lijnen, heldere communicatie en geen verrassingen voor de klant. Of het nu gaat om een reparatie, een offerte of een verkoop, klanten hebben altijd direct contact met Arno of mij.” Die persoonlijke benadering blijkt precies de kracht van AutoFirst Autobedrijf Steenman. “Die combinatie van vakmanschap en een eerlijke werkwijze maakt dat mensen terug blijven komen.”

Hoewel AutoFirst Autobedrijf Steenman merkonafhankelijk werkt, vallen bepaalde voorkeuren op. “We zien dat veel klanten met Duitse auto’s zoals Audi, BMW, Mercedes-Benz en Volkswagen bij ons terechtkomen,” zegt Arno. “Daarnaast hebben we de laatste jaren veel ervaring opgedaan met hybride en elektrische auto’s. Dankzij de trainingen via AutoFirst en onze eigen interesse in de techniek blijven we goed op de hoogte.”

De werkplaats is dan ook ingericht op een breed scala aan voertuigen. Van een stadsauto tot een lichte bedrijfswagen, en van een youngtimer tot een volledig elektrische SUV; alles is welkom. “We hebben de apparatuur en knowhow in huis,” aldus Arno.

Storingsdiagnose is één van de favoriete onderdelen van het werk. “Juist de technische puzzels waarbij je echt moet zoeken naar de oorzaak, houden ons scherp,” zegt Menno. “Ook het opknappen van een verwaarloosde auto en die weer helemaal in orde maken geeft veel voldoening.”

Sinds januari 2025 is Autobedrijf Steenman aangesloten bij de AutoFirst-formule. Dat was een bewuste keuze. “We zochten een toekomstbestendig concept dat onze zelfstandigheid respecteert, maar wél extra slagkracht geeft op het gebied van marketing, trainingen en technische informatie. AutoFirst bood precies die mix.”

Die keuze werpt snel vruchten af. “In de eerste maanden merkten we vooral een toename in online zichtbaarheid en een professionelere uitstraling,” legt Menno uit. “Een eigen AutoFirst-website, lokale marketingcampagnes en toegang tot handige tools zoals de mobiliteitsgarantie en EV-concepten. Klanten herkennen het nieuwe logo en koppelen dat direct aan betrouwbaarheid.”

Naast zichtbaarheid levert de formule ook praktische voordelen op: toegang tot technische data en helpdesks, regelmatige trainingen, ondersteuning op sociale media en nieuwe diensten zoals private lease en pechhulp.

AutoFirst Autobedrijf Steenman werkt sinds 2019 samen met Koskamp. Die samenwerking is in de loop van de jaren alleen maar hechter geworden. “Vanaf het begin waren we erg tevreden over de levering, prijzen en service. Daardoor zijn we sindsdien nooit meer weggegaan, en zijn we gaandeweg alleen maar meer gaan afnemen.”

De samenwerking met Koskamp gaat verder dan alleen onderdelen. “Koskamp levert snel, denkt met je mee en is gewoon ontzettend betrouwbaar. Als er iets is, wordt het netjes opgelost. Moet je een keer worden teruggebeld, dan gebeurt dat ook. Iets waar veel bedrijven nog wat van kunnen leren.”

Ook de overstap naar AutoFirst werd mede dankzij Koskamp goed begeleid. “De ondersteuning vanuit Koskamp is praktisch en goed geregeld. De overstap naar AutoFirst verliep soepel en sindsdien krijgen we regelmatig updates, trainingen en hulp bij marketing. Alles is duidelijk, laagdrempelig en goed toepasbaar in de praktijk.”

De automotive markt verandert snel, maar Arno en Menno blijven daar nuchter onder. “Elektrisch rijden, ADAS-systemen, onderhoud op afstand… het vraagt wat anders van autobedrijven dan tien jaar geleden. Toch zien we dat als een kans.” Door te blijven leren en investeren, blijven ze in beweging.

De ambities zijn helder. “We willen vooral blijven doen waar we goed in zijn: betrouwbaar en persoonlijk onderhoud leveren. Groei is welkom, maar het hoeft nu nog niet grootschalig. Kwaliteit gaat voor kwantiteit en alles op zijn tijd.’’