Koskamp> Klantcases> Vakgarage Van der Horst

Vakgarage Van der Horst

René den Hoedt over Vakgarage

Vakgarage Van der Horst in Dokkum en Leeuwarden combineert de kracht van een familiebedrijf met de voordelen van een landelijke formule. Onder leiding van René den Hoedt en Geert van der Horst groeit het bedrijf dankzij vakmanschap, klantgerichtheid en sterke samenwerkingen. Met oog voor elektrificatie en toekomstbestendige mobiliteit blijft Van der Horst bouwen aan kwaliteit, stabiliteit en lokale betrokkenheid.

Vakgarage Van der Horst: familiebedrijf met toekomstvisie

In een snel veranderende automarkt zijn ervaring, aanpassingsvermogen en betrokkenheid cruciale factoren voor succes. Dat geldt zeker voor René den Hoedt en Geert van der Horst, de eigenaren van Vakgarage Van der Horst. Vanuit de vestigingen in Dokkum en Leeuwarden combineren zij het beste van twee werelden: de persoonlijke benadering van een familiebedrijf en de kracht van een professionele formule.

René den Hoedt richt zich op het reilen en zeilen in de werkplaats. Met oog voor techniek, kwaliteit en klanttevredenheid stuurt hij het team van monteurs aan. Geert van der Horst houdt zich met name bezig met de verkoop en weet met zijn betrokkenheid en klantgerichte benadering precies in te spelen op de wensen van de klant.

De bewuste keuze voor samenwerking met Vakgarage en Koskamp stelt Van der Horst in staat om zich voortdurend te blijven ontwikkelen, zonder de eigen identiteit te verliezen. Dankzij deze combinatie van lokaal ondernemerschap en sterke partners blijft het bedrijf wendbaar en klaar voor de toekomst.

Over het bedrijf

Vakgarage Van der Horst is al jarenlang een vertrouwde naam in Friesland. “We zijn een universeel, klantgericht familiebedrijf met twee vestigingen, acht monteurs en een duidelijk profiel: vakbekwame monteurs, hoogwaardige service en een breed aanbod van jonge occasions,” vertelt René den Hoedt. “We doen onderhoud aan alle merken, maar hebben een sterke focus op Ford en Opel.”

Wat het bedrijf anders maakt dan anderen? “Als familiebedrijf zijn we een sterke lokale speler. We zijn toegankelijk, flexibel en van veel markten thuis. We maken actief gebruik van WESP-data om onze processen te optimaliseren en zijn daardoor nog steeds groeiende.”

De werkplaats is ingericht voor personenauto’s en bedrijfswagens. Naast regulier onderhoud richt Van der Horst zich op complexere diagnoses en elektrische mobiliteit. “We servicen ook elektrische voertuigen, waaronder Tesla’s en het elektrische wagenpark van DHL. Elektrificatie gaat snel en daar bewegen wij in mee.”

Sterk door samenwerking

De keuze voor de Vakgarage kwam voort uit een behoefte om wendbaar te blijven in een branche die voortdurend in beweging is. “Een paar jaar geleden stonden we op een kruispunt. Zelfstandig blijven voelde goed, maar het werd steeds lastiger om op alle fronten mee te bewegen. We wilden onafhankelijk blijven en tegelijk toekomstbestendig zijn.”

De oplossing werd gevonden in Vakgarage. “Wat ons aansprak, was dat je je eigen identiteit behoudt, maar wel profiteert van landelijke inkoopafspraken, technische ondersteuning en een herkenbaar merk. Dat laatste is goud waard bij de jongere generatie autobezitters. Die zoekt online en wil zekerheid.”

Volgens René biedt het label Vakgarage niet alleen herkenbaarheid voor klanten, maar ook praktische ondersteuning: van trainingen tot marketing en van technische helpdesks tot EV-ondersteuning. “Het voelt alsof je er een team bij krijgt. We blijven zelfstandig, maar staan er nooit alleen voor. En dat maakt ons en onze klanten wendbaarder dan ooit.”

De rol van Koskamp

De samenwerking met Koskamp gaat terug tot de tijd dat Van der Horst nog Ford-dealer was. Sinds de overstap naar universeel onderhoud is de samenwerking verder verdiept. “We hebben een lange relatie met Koskamp. Inmiddels is het onze vaste en betrouwbare partner voor onderdelen, kennis en ondersteuning.”

Wat René vooral aanspreekt, is de overeenkomst in mentaliteit. “Koskamp is net als wij een familiebedrijf. Ze hebben hun zaken goed op orde, zijn innovatief en denken echt met je mee. In het traject van dealer naar universeel naar formulebedrijf hebben zij ons actief ondersteund.”

Die ondersteuning gaat verder dan logistiek of techniek. “Het marketingteam en ook de directie dachten inhoudelijk met ons mee. Mede dankzij Koskamp hebben wij de stap kunnen zetten naar een tweede vestiging.”

Vooruitkijken

De toekomst ziet René den Hoedt met vertrouwen tegemoet. “Er is veel gaande in de markt. Elektrificatie is niet meer weg te denken en ontwikkelt zich snel. We houden dat nauwlettend in de gaten en leiden onze monteurs zo breed mogelijk op om voorbereid te zijn op wat komt.”

Ook op het gebied van personele groei liggen er plannen. “We willen graag uitbreiden met meer monteurs. Maar altijd met oog voor kwaliteit en stabiliteit.”

Terug naar overzicht