Kostech: Technische ondersteuning en garantieafhandeling

Kostech: Technische ondersteuning en garantieafhandeling voor autobedrijven

Moderne voertuigen worden steeds complexer. Het stellen van een juiste diagnose en het correct vervangen van defecte onderdelen vraagt daarom om specialistische kennis. Om autobedrijven hierin te ondersteunen, heeft Koskamp Kostech ontwikkeld: een combinatie van technische opleidingen, e-learning en een efficiënte garantieafhandeling.

Wat is Kostech?

Kostech helpt autobedrijven om sneller en nauwkeuriger diagnoses te stellen en onderdelen volgens de juiste procedures te monteren.

Om te voorkomen dat gemonteerde producten vroegtijdig uitvallen of niet volgens de juiste procedures worden vervangen, biedt Koskamp de service garantieafhandeling aan, genaamd Kostech Specialist. Hiermee bespaar je tijd, kosten en voorkom je frustratie bij je klanten.

Met onze kenmerkende “geen gezeur garantie” zorgen wij ervoor dat de meeste garantieaanvragen direct met je worden afgehandeld, zodat je snel kunt reageren op problemen en je werkplaats efficiënt blijft draaien.

Kostech Specialist worden?

Wil je profiteren van technische ondersteuning en een gestroomlijnde garantieafhandeling? Dan kun je Kostech Specialist worden. Dit doe je door deel te nemen aan het technisch opleidingsplan bij Koskamp Opleidingen en de acht online productinformatie-modules succesvol af te ronden. Als gecertificeerd Kostech Specialist ben je verzekerd van directe technische ondersteuning én een snelle garantieafhandeling.

De "geen gezeur garantie"

Wanneer een onderdeel defect raakt, is het belangrijk om snel te bepalen of het een productfout betreft. Met de geen gezeur garantie nemen wij dit proces grotendeels van je over.

Zo werkt het:

De monteur heeft de relevante online e-learning gevolgd en een technisch opleidingstraject afgerond.
De onderdelen zijn gemonteerd door een gecertificeerde Kostech Specialist.
Indien nodig is speciaal gereedschap gebruikt, zoals bij koppelingen of distributiesystemen.
De garantieaanvraag wordt voor demontage van het onderdeel via Koskamp.nl ingediend.
Binnen 30 minuten ontvang je antwoord op de vervolgstappen.

Ondersteuning bij alle belangrijke voertuigsystemen

Kostech biedt ondersteuning op acht belangrijke onderdelen van de auto:

Airco;
Motor mechanisch;
Aandrijflijn;
Elektro;
Motormanagement;
Onderstellen;
Remmen;
Turbosystemen.

Deze thema’s worden behandeld in onze technische opleidingen en e-learningmodules, zodat jouw werkplaats altijd up-to-date is met de nieuwste kennis en technieken.

Voorwaarden Kostech garantie

Om aanspraak te maken op de geen gezeur garantie, gelden de volgende voorwaarden:

De vergoeding wordt berekend op basis van flatrate tijden.
Onderdelen met een montagetijd onder de 20 minuten vallen buiten de garantie.
De 8 hoofdthema’s moeten binnen 24 maanden worden gevolgd om certificering te behouden.
De e-learningmodules zijn 2 jaar geldig, met uitzondering van Turbosystemen, dat jaarlijks herhaald moet worden.